Personvern
Personvern og informasjonskapsler
For å gi deg som besøkende den beste mulige opplevelsen på nettsiden, samler vi inn informasjon via informasjonskapsler. Personen som er ansvarlig for behandling av personopplysninger som samles inn på vegne av Claus Lundekvam, er daglig leder, Claus Lundekvam. Formålet er selvfølgelig å behandle dine personopplysninger med den største respekt og omhu i samsvar med gjeldende regelverk. Du kan når som helst be om innsyn i informasjonen som er samlet inn om deg, samt be om at informasjonen blir slettet.
Du kan gjøre dette ved å kontakte oss på: clundekvam@aol.com
Hva er en informasjonskapsel og hva brukes den til?
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettsiden du besøker lagrer på din mobil eller datamaskin. Alle nettsider kan sende informasjonskapsler til nettleseren din dersom dette er tillatt i nettleserinnstillingene. Informasjonskapsler er svært vanlige på Internett.
Det finnes to typer informasjonskapsler, permanente og midlertidige/ sesjonsbaserte informasjonskapsler. Permanente informasjonskapsler lagres som en fil over lengre tid for å tilpasse nettsiden til dine ønsker, valg og interesser. De forblir på din mobil eller datamaskin inntil du velger å fjerne dem manuelt. Disse brukes for eksempel når det er noe nytt siden du sist besøkte nettsiden. Sesjonsbaserte informasjonskapsler plasseres midlertidig på din mobil eller datamaskin når du besøker nettsiden. De forsvinner når du lukker siden og lagres derfor ikke permanent.
De fleste nettsider bruker informasjonskapsler for å forbedre brukervennligheten og opplevelsen for deg som besøkende. Hvis du velger å ikke tillate informasjonskapsler, kan det hende at nettsiden ikke fungerer like godt som om du hadde akseptert dem. En informasjonskapsel er en såkalt passiv fil, og den kan ikke spre skadelig programvare eller datavirus på din mobil eller datamaskin.
Hvis du ikke ønsker informasjonskapsler i det hele tatt, kan du selv administrere dette! Hvis du søker på DuckDuckGo etter "how to disable cookies", vil du finne oppskriften for din nettleser der. (DuckDuckGo lagrer ikke informasjon om din søkeaktivitet). Du kan også surfe i inkognitomodus, da vil vi ikke vite noe om deg.
Du kan lese mer om hvordan du kan gi, godta og avslå informasjon på denne siden: https://www.aboutcookies.org. Du kan lese mer om GDPR - gjeldende personvernlovgivning som gjelder i EU/EØS: https://www.eugdpr.org.
Oversikt over informasjonskapslene vi bruker på vår nettside
Google Analytics
Brukes som et webstatistikkverktøy for å samle inn informasjon om hvordan besøkende bruker vår nettside. Data som samles inn via Google Analytics brukes til å forstå våre besøkende bedre og hvordan de bruker nettsiden. Det som lagres er informasjon om antall besøkende på nettsiden, hvor besøkende kommer fra og hvilke sider som har blitt besøkt.
Facebook (og Instagram)
Facebook-informasjonskapsler settes hvis du tidligere har besøkt Facebook, eller har klikket på "like" eller en annen lenke på min Facebook-side. Informasjonskapsler brukes også i forbindelse med tilbud og annonser på Facebook.
Google Tag Manager
Brukes som et webstatistikkverktøy for å lagre antall besøk på nettsiden, hvor besøkende kommer fra og hvilke sider som har blitt besøkt. Informasjonen som samles inn er anonym.
Hvilken informasjon samler vi inn og behandler?
Når du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt eller besøker vår nettside, kan du bli bedt om å oppgi informasjon. Avhengig av situasjonen kan vi be om følgende personopplysninger:
-
Navn
-
Adresse
-
E-post
-
Telefonnummer
-
Historikk over dine besøk på våre nettsider
-
Annen informasjon som grundige spørsmål eller svar på skjemaer
-
Teknisk informasjon: hvilken nettadresse du bruker for å få tilgang til våre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, nettlesertype, språk og informasjon om identifikasjon og operativsystem.
Samtykke
Vi baserer oss på legitimt samtykke i henhold til paragraf 6f i Personopplysningsloven. Hvis du tidligere har inngått et kundeforhold med oss, eller du er en ny kunde, vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon. Dette sidestilles med samtykke i henhold til Markedsføringsloven, slik loven har vært i Norge i en årrekke.
For å kunne bruke tjenestene som er tilgjengelige på vår nettside, er det nødvendig at du gir oss noen personopplysninger, som fornavn og e-post. Hvis du ikke ønsker å oppgi nødvendig informasjon, vil vi ikke kunne gi tilgang til den ønskede tjenesten.
Vi ber aldri om mer informasjon enn vi trenger, og vi deler aldri informasjonen din med tredjeparter uten samtykke, med unntak av våre underleverandører nevnt ovenfor. Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er forpliktet til å følge gjeldende lovgivning og standarder for behandling av personopplysninger.
Ved å bruke tjenester på vår nettside, bekrefter du at du har lest og at du forstår og godtar innholdet i denne personvernerklæringen. Du samtykker også i vår behandling av dine personopplysninger. Du kan trekke tilbake dette samtykket for at vi kan lagre og behandle dine personopplysninger når som helst. Hvis du trekker tilbake samtykket, vil vi slette denne informasjonen.
Behandling av personopplysninger
Informasjonen du gir brukes til følgende formål:
-
Gi tilgang til våre gratis tjenester og produkter
-
Kundeservice og telefonkontakt
-
Salgs- og markedsaktiviteter i form av e-poster
-
For å innhente statistikk og informasjon om brukeradferd for å forbedre både våre leveranser og kundetilfredshet
-
Gi en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet relevant innhold som vi tror kan være relevant for deg
-
Svar på forespørsler
-
Sende ønsket materiale
-
Opprette og opprettholde en dialog for å bygge kundeforholdet
-
Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsføring og videre kontakt
Når du samtykker til at vi behandler dine personopplysninger i samsvar med de ovennevnte formålene, samtykker du til følgende:
-
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen
-
Vi kan sende deg direkte markedsføring via e-post om våre gratis tjenester og betalte produkter
-
Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon
-
Abonnement på nyhetsbrev via e-post som du selv har valgt å motta. Du kan avslå ytterligere e-poster når som helst ved å følge lenken nederst i e-postene våre, eller ved å kontakte oss direkte.
Hvordan lagres informasjonen, og hvor lenge?
Vi behandler og lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med deres innsamling, deretter sletter vi informasjonen.
Hvis du har samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med ditt aksept av regelmessige e-poster, vil vi fortsette å behandle dine personopplysninger inntil du avslutter abonnementet. Vi lagrer deretter dine personopplysninger i opptil 2 år før vi sletter informasjonen.
E-postlister
På våre nettsider vil det på sikt komme "opt-in"-bokser. Dette betyr at du kan registrere deg på vår e-postliste for å motta gratis verdifullt innhold som tips, inspirasjon, webinarer og få våre beste tilbud hvis du ønsker å kjøpe produkter. Du vil da bli bedt om å registrere ditt navn og din e-postadresse. Det vil tydelig bli oppgitt hva vi vil sende deg, hvor ofte du vil høre fra oss, og hvordan du kan melde deg av listen.
Vi bruker seriøse og anerkjente e-postleverandører for å sende denne typen e-post, og du vil alltid ha muligheten til å melde deg av lister du er på ved å klikke på en "avmeld"-lenke nederst i e-postene du mottar.
Tilgang og sletting
Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for informasjonskapsler eller lurer på hva som er lagret om deg, kan du når som helst kontakte oss for mer informasjon.